Red Link - Extracción sin tarjeta - Guía

PUNTO EFECTIVO - EXTRACCIÓN SIN TARJETA

¿QUÉ ES PUNTO EFECTIVO?

PUNTO EFECTIVO es la solución a tus necesidades de envío de dinero.

Es muy fácil de operar, desde Home Banking, Cajeros Automáticos, Link Celular y VALEpei podés enviar dinero para que otra persona lo retire en forma inmediata de un Cajero Automático sin utilizar una tarjeta de débito o de crédito y sin que tenga que ser cliente de ningún banco.

¿PARA QUÉ SIRVE?

PUNTO EFECTIVO es la solución a tus necesidades de envío de dinero.

• Extracciones de efectivo ante situaciones de emergencia como la pérdida, robo o des magnetización de tarjeta de débito.
• Envío de dinero a personas que no son clientes de bancos, por ejemplo a tu hijo que está de vacaciones, pago de trabajos informales, etc..
• Remesas a familiares dentro del territorio Argentino.
• Pago por compras realizadas por Internet.

PARA UNA OPERACIÓN EXITOSA

• 1. La cuenta donde se realizará el débito deberá contar con fondos disponibles al momento de la extracción.

• 2. La persona que genera la operación deberá informarle los datos (Clave de la operación e importe a retirar) a la persona que retire el dinero del cajero.
Para tu seguridad, recordá que estos datos son confidenciales.

• 3. Del Cajero Punto Efectivo sólo se podrá extraer el monto exacto autorizado por quien generó la operación.

¿CÓMO HACER UNA ORDEN DE EXTRACCIÓN?

Cómo generar una Orden de Extracción para PUNTO EFECTIVO desde un Cajero Link:

• Elegir la opción "PUNTO EFECTIVO" en el Menú Principal de los Cajeros Link habilitados.

• Seleccionar "SOLICITUD DE ORDEN DE PAGO"

• Indique la cuenta desde la cual enviará los fondos.

• Ingrese el número de documento al que le realizará la orden.

(Será el mismo que se solicitará al momento de la extracción.)

• Ingrese el importe de la Orden de Extracción. (Múltiplo de 100)

• Confirmar la Orden de Extracción.

• Indicando su clave alfanumérica la operación quedará finalizada y se habilita la extracción en los Cajeros Link con los datos ingresados.

Cómo generar una Orden de Extracción para PUNTO EFECTIVO desde Home Banking de Link:

• Ingresar en:

Cuentas > Orden de Extracción > Datos del destinatario: Ingresar tipo y nro. de documento y una referencia.

> Importe: Ingresar el importe de la Orden. (Multiplo de 100).

> Cuenta: Seleccionar de qué cuenta se debitarán los fondos.

Luego presionar en "Confirmar y generar Ordenes de Extracción".

• Al presionar en "Agregar" se puede generar más de una Orden de Extracción al mismo tiempo.

• Controlar las Ordenes generadas y luego ingresar la Clave para confirmar la operación.

• El sistema muestra el estado de situación de cada Orden generada.

• El sistema también genera un comprobante por cada Orden confirmada, con un numero de PIN de 8 dígitos que deberá ser proporcionado al destinatario de la Orden para que pueda concretar la extracción.

Cómo generar una Orden de Extracción para PUNTO EFECTIVO desde Link Celular:

• 1. Ingrese a Link Celular.

• 2. ingrese contraseña de Link Token.

• 3. Ingrese su usuario y clave.

• 4. elija la opción orden de extracción.

• 5. elija generación para realizar una orden de extracción.

• 6. Elija el tipo de documento del beneficiario.

• 7. Ingrese el número de documento al que le realizará la orden. (será el mismo que se solicitará al momento de la extracción)

• 8. ingrese el importe de la orden de extracción. Debe ser múltiplo de 100.

• 9. Elija la cuenta de donde se debitarán los fondos.

• 10. Revise los datos de la operación y elija aceptar.

• 11. El sistema le confirmará la operación y le dará el número de pin de 8 dígitos para que el destinatario pueda realizar la extracción.

• A. Si desea conocer el estado de las órdenes de extracciones pendientes de pago, debe realizar los 4 primeros pasos comentados previos a la generación, luego elegir la opción ”órdenes realizadas”

• B. Seleccione el número de documento del destinatario.

• C. 3. El sistema le detallará la orden en estado pendiente de pago.

Cómo generar una Orden de Extracción para PUNTO EFECTIVO desde VALEpei:

• Ingresá al store de tu smartphone y descargá VALEpei gratis!

• Registrate con tu mail y tu teléfono o podés hacerlo integrando el proceso con Facebook.

• Indicá la o las cuentas bancarias donde se te debitará el dinero.

• Seleccioná "Enviar Dinero" en la App, al ingresar a tu agenda podrás enviarle dinero a cualquier contacto de tu Celular! Ingresá el importe y listo! SI no está agendado también podés hacerlo ingresando su número de celular o mail en la App.

• Si la persona usa VALEpei, recibirá el dinero en el instante, en su cuenta bancaria.

Si no está registrada en VALEpei, podrá retirar el efectivo desde cualquier cajero Link, identificado con Punto Efectivo y recibirá un mail o un SMS con toda la información necesaria para que pueda hacerlo.

Importante

• Para comenzar la operación debe presionar las teclas laterales ó tocar la pantalla en los cajeros con sistema táctil.

• Seleccione "EXTRACCIONES" ó "RETIRAR EFECTIVO".

• Ingrese el número de documento utilizado para generar la orden de extracción.

• Ingrese la clave de 8 dígitos suministrada por quien generó la orden de extracción.

• Ingrese el MISMO IMPORTE a extraer suministrado por quien generó la orden de extracción.

• Retire el dinero y el comprobante de la operación.